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【2026年版】LINE予約受付システムおすすめ5選を徹底比較！飲食店・テイクアウト運営を効率化する人気サービスとは？

「電話対応が大変…」そんな悩みをLINE予約受付システムで解決

「営業時間中の電話対応で接客に集中できない」
「予約ミスや聞き間違いが発生してしまう」
「テイクアウト注文の管理が煩雑になっている」

このような悩みを抱えている飲食店や小売店は少なくありません。近年では、LINEを活用した予約受付システムやモバイルオーダーサービスを導入する店舗が急増しています。

特に、LINEを利用した予約システムは、お客様にとって使い慣れたアプリから簡単に注文・予約できる点が大きな魅力です。アプリの新規インストールが不要なケースも多く、店舗側としても導入ハードルが低いことから注目を集めています。

さらに最近では、単なる予約受付だけではなく、以下のような機能を備えたサービスも増えています。

• テイクアウト注文対応
• モバイルオーダー
• キャッシュレス決済
• 顧客情報管理
• LINE配信によるリピーター施策
• POSレジ連携
• 売上分析機能

つまり、LINE予約受付システムは「予約管理ツール」ではなく、店舗運営を効率化し売上アップにもつながる重要な販促ツールへ進化しているのです。

今回は、数あるLINE予約受付システムの中から、特に人気の高い以下5サービスを比較しながら詳しく紹介します。

• リピッテ
• Ordee モバイルオーダー
• Squareオンラインビジネス
• ダイニー（Dinii）
• STORES予約

それぞれの特徴やメリット・デメリットを分かりやすく解説するので、自店舗に合ったサービス選びの参考にしてください。

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LINE予約受付システムを選ぶ前に知っておきたい5つの比較ポイント

1. LINEとの連携しやすさをチェック

LINE予約システムを導入する際、まず重要なのが「LINE連携の使いやすさ」です。

最近はLINE公式アカウントと連携できるサービスが増えていますが、実際には機能差があります。

例えば、以下のような違いがあります。

• LINEだけで注文完結できる
• 外部サイト遷移が必要
• LINE通知に対応
• リッチメニュー設置可能
• クーポン配信可能

ユーザーが迷わず注文できる導線設計になっているかは非常に重要です。

特にテイクアウトやモバイルオーダーでは、「注文完了までの操作数」が少ないほど離脱率が下がる傾向があります。

LINEとの親和性が高いシステムほど、リピート率向上にも期待できるでしょう。

2. テイクアウト・デリバリー対応機能

近年では店内予約だけではなく、テイクアウト需要への対応も重要になっています。

そのため、以下の機能を確認しておきましょう。

• テイクアウト注文対応
• デリバリー対応
• 受取時間指定
• 注文数制限
• 事前決済対応
• 注文ステータス通知

特にピークタイムに注文が集中する飲食店では、受注制限機能があるかどうかで現場負担が大きく変わります。

また、事前決済に対応しているシステムなら、無断キャンセル対策にも効果的です。

3. POSレジや決済システムとの連携

店舗運営を効率化するなら、POSレジやキャッシュレス決済との連携も欠かせません。

例えば、注文内容が自動でPOSに連携されれば、スタッフが手入力する必要がなくなります。

これにより、

• オーダーミス削減
• 人件費削減
• 業務効率化
• 回転率向上

など、多くのメリットがあります。

また、Squareのように決済機能まで一括管理できるサービスは、小規模店舗でも導入しやすいのが特徴です。

4. 顧客管理・リピーター施策の充実度

LINE予約システムを導入する大きなメリットの一つが「顧客データ活用」です。

例えば、来店履歴や注文履歴を蓄積できれば、以下のような施策が可能になります。

• LINEクーポン配信
• 再来店促進
• 誕生日配信
• 常連向けキャンペーン
• 来店頻度分析

最近では「新規集客」より「リピーター育成」が重視されているため、顧客管理機能の充実度は必ず確認しておきたいポイントです。

5. サポート体制と導入しやすさ

システム導入後に「設定が難しい」「操作が分からない」と感じる店舗も少なくありません。

特にITに慣れていない店舗では、導入サポートの有無が重要になります。

以下のような点を確認しておくと安心です。

• 初期設定サポート
• 商品登録代行
• 電話サポート
• チャットサポート
• 導入研修
• マニュアル充実度

最近では、導入支援まで行ってくれるサービスも増えているため、運営負担を減らしたい場合はサポート体制も比較しましょう。

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おすすめLINE予約受付システム5選を徹底比較

1. リピッテ｜LINE完結型でリピーター獲得にも強い

【画像引用：リピッテ公式サイト】

リピッテは、LINE公式アカウントを活用してテイクアウト注文や予約受付を効率化できる人気サービスです。

特に「LINEだけで注文導線を完結しやすい」という点が強みで、ユーザーが新しいアプリをインストールする必要がないため、注文率アップにつながりやすい特徴があります。

また、リピーター施策にも力を入れており、LINE配信を活用した販促施策がしやすい点も魅力です。

リピッテの特徴

• LINE上でスムーズに注文受付
• テイクアウト対応
• モバイルオーダー対応
• LINE通知対応
• 顧客管理機能
• リピーター施策に強い

特に小規模飲食店や個人店舗との相性が良く、「まずはLINE注文を導入したい」という店舗に向いています。

メリット

• LINE利用者が多く導入しやすい
• リピーター施策を行いやすい
• 操作が比較的シンプル
• テイクアウト導線を作りやすい

デメリット

• 大規模チェーン向け機能は限定的
• 高度なPOS連携は事前確認が必要
• カスタマイズ範囲に制限がある場合もある

リピッテ公式サイトはこちら

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2. Ordee モバイルオーダー｜デリバリー・POS連携を強化したい店舗向け

【画像引用：Ordee 公式サイト】

Ordee モバイルオーダーは、多店舗展開している飲食店や、デリバリー運営を効率化したい店舗に人気のサービスです。

モバイルオーダー機能だけではなく、POS連携や注文一元管理機能が充実している点が大きな特徴です。

また、LINEを活用した注文導線にも対応しており、顧客情報を蓄積しながらリピーター育成を行える点も注目されています。

Ordee モバイルオーダーの特徴

• モバイルオーダー対応
• テイクアウト・デリバリー対応
• POS連携対応
• 注文一元管理
• 顧客分析機能
• LINE通知対応
• 売上分析対応

特に「Uber Eatsなど複数サービス管理が大変」という店舗には相性が良いでしょう。

メリット

• 注文管理を一元化できる
• POS連携で業務効率化しやすい
• 顧客分析機能が充実
• 多店舗運営にも対応しやすい

デメリット

• 小規模店舗には機能が多すぎる場合もある
• 導入前の設定確認が必要
• 運用フロー構築に時間がかかる場合がある

Ordee 公式サイトはこちら

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3. Squareオンラインビジネス｜決済・EC・予約をまとめて管理できる万能型

【画像引用：Squareオンラインビジネス公式サイト】

Squareオンラインビジネスは、ネットショップ作成・オンライン注文・決済機能をまとめて利用できる人気サービスです。

特にSquare決済との連携が強力で、実店舗とオンライン販売を一元管理しやすい点が魅力です。

飲食店だけではなく、小売店やサロンなど幅広い業種で活用されています。

Squareオンラインビジネスの特徴

• ネットショップ作成対応
• モバイルオーダー対応
• キャッシュレス決済対応
• 在庫管理機能
• 実店舗連携
• デザインテンプレート豊富
• 無料プランあり

「オンライン販売も強化したい」という店舗には特におすすめです。

メリット

• 決済機能まで一括導入できる
• 初期費用を抑えやすい
• デザイン性の高いサイトを作れる
• 小規模事業者でも始めやすい

デメリット

• カスタマイズに制限がある
• 高度な機能は有料プラン中心
• 業種によっては機能不足を感じる場合もある

Squareオンラインビジネス公式サイトはこちら

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4. ダイニー（Dinii）｜飲食店DXを進めたい店舗に人気

【画像引用：ダイニー公式サイト】

ダイニー（Dinii）は、飲食店向けモバイルオーダー・顧客管理サービスとして急成長している注目サービスです。

特に、店内モバイルオーダーや顧客データ活用に強みがあり、飲食店DXを進めたい店舗から高い支持を集めています。

LINE連携による会員化やCRM施策にも力を入れているため、「常連客を増やしたい」という店舗に適しています。

ダイニー（Dinii）の特徴

• 店内モバイルオーダー
• LINE会員化
• CRM機能
• 顧客分析機能
• モバイル決済対応
• 飲食店特化型設計

特に客単価向上やリピート施策を強化したい飲食店との相性が良いサービスです。

メリット

• 飲食店向け機能が充実
• 顧客データを活用しやすい
• LINE会員化を進めやすい
• DX化を推進しやすい

デメリット

• 小規模店舗にはオーバースペックな場合もある
• 導入コストが比較的高め
• 運用設計が必要

ダイニー公式サイトはこちら

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5. STORES予約｜予約管理をシンプルに始めたい店舗向け

【画像引用：STORES予約公式サイト】

STORES予約は、シンプルな予約管理機能を備えた人気サービスです。

サロン・スクール・クリニックなど幅広い業種で利用されており、LINE連携やオンライン決済にも対応しています。

「まずは低コストで予約システムを導入したい」という店舗に向いています。

STORES予約の特徴

• オンライン予約対応
• LINE連携対応
• 事前決済対応
• スタッフ管理機能
• カレンダー予約機能
• シンプルな操作性

予約受付を効率化したい店舗にとって導入しやすいサービスです。

メリット

• 初心者でも導入しやすい
• 低コストで始めやすい
• 予約管理画面が分かりやすい
• 幅広い業種に対応

デメリット

• 飲食店特化ではない
• モバイルオーダー機能は限定的
• 高度な分析機能は少なめ

STORES予約公式サイトはこちら

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LINE予約受付システムは「店舗運営効率化」と「リピーター獲得」が重要

LINE予約受付システムは、単に予約を受け付けるだけではありません。

現在では、

• 注文管理
• 顧客管理
• リピーター施策
• 売上分析
• モバイルオーダー
• キャッシュレス決済

など、店舗運営全体を支える重要なインフラになっています。

特に飲食店では、人手不足対策や業務効率化が求められているため、LINE予約システムの導入メリットは今後さらに大きくなるでしょう。

また、サービスによって得意分野が異なるため、以下を基準に選ぶのがおすすめです。

• LINE集客重視 → リピッテ
• デリバリー効率化重視 → Ordee
• EC・決済もまとめたい → Squareオンラインビジネス
• 飲食店DX重視 → ダイニー（Dinii）
• シンプル予約管理重視 → STORES予約

店舗規模や運営スタイルに合わせて、自店舗に最適なLINE予約受付システムを選びましょう。

4. 比較ポイント：あなたの店舗に最適なLINE予約システムはどれ？5つの視点で徹底比較

LINE予約受付システムは、どれも「予約ができる」という点では同じように見えます。 しかし、実際には業種との相性・機能の幅・LINE連携の深さ・操作性・将来の拡張性など、細かい部分で大きな差があります。

ここでは、今回紹介した5つのサービス （リピッテ／Lテイクアウト＆オーダー／Ordee／Square／ダイニー） を、読者が最も気になる5つの軸で比較していきます。

あなたの店舗に最適な1社が、ここで明確になります。

① 自社の業種・運用に合っているかどうかの比較

LINE予約システムは、業種によって“向き・不向き”がはっきり分かれます。 まずは、各サービスがどの業種と相性が良いのかを整理します。

● リピッテ（Repitte）

飲食店全般に強い万能型。テイクアウト・デリバリー・店内注文まで対応。

• テイクアウト専門店
• カフェ・レストラン
• 居酒屋
• 小規模〜中規模の飲食店
• 店内モバイルオーダーを導入したい店舗

特に「LINEで注文を完結させたい」「顧客管理もしたい」店舗に最適。

● Lテイクアウト＆オーダー

小規模飲食店・テイクアウト専門店向け。シンプル運用が得意。

• テイクアウト専門店
• 小規模飲食店
• 注文数が多くない店舗
• シンプルな運用を求める店舗

「難しい機能はいらない、簡単に使いたい」という店舗に向いています。

● Ordee モバイルオーダー

店内モバイルオーダーに特化。回転率を上げたい飲食店向け。

• フードコート
• カフェ
• ラーメン店
• 居酒屋
• 注文数が多い店舗

「店内注文を効率化したい」「スタッフの負担を減らしたい」店舗に最適。

● Square オンラインビジネス

飲食店以外にも強い。EC・決済・予約をまとめたい事業者向け。

• 小売店
• スイーツ店
• テイクアウト店
• 物販＋飲食の複合型店舗
• 多店舗運営

「ECもやりたい」「決済を一本化したい」など、幅広い業種に対応。

● ダイニー（Dinii）

飲食店の売上アップに特化。店内注文の効率化に強い。

• 居酒屋
• 焼肉店
• カフェ
• ファミレス
• 注文単価を上げたい店舗

「店内注文を効率化し、売上を伸ばしたい」店舗に向いています。

▼ 業種相性まとめ（わかりやすく）

② 必要な予約機能が揃っているかどうかの比較

予約システムは「何ができるか」で大きく差が出ます。 特に、飲食店では以下の機能が重要です。

• テイクアウト予約
• 店内モバイルオーダー
• 事前決済
• 予約リマインド
• 顧客管理（CRM）
• キャンセル防止機能
• 多店舗管理

これらを基準に比較します。

● リピッテ

予約・注文・決済・顧客管理までフル装備。最もバランスが良い。

• テイクアウト予約
• デリバリー
• 店内モバイルオーダー
• 事前決済
• 顧客管理（CRM）
• リマインド配信
• クーポン配信

「全部LINEで完結させたい」店舗に最適。

● Lテイクアウト＆オーダー

必要最低限の注文機能に絞ったシンプル設計。

• テイクアウト注文
• 店内注文（簡易版）
• 基本的な通知機能

CRMや高度な予約管理は弱め。

● Ordee

店内注文に必要な機能が充実。回転率アップに直結。

• 店内モバイルオーダー
• 決済機能
• 注文履歴管理
• スタッフ通知

テイクアウト予約は弱め。

● Square

EC・決済・予約の総合力が高い。

• テイクアウト注文
• ECサイト構築
• 決済機能
• 在庫管理
• 多店舗管理

CRMは最低限。

● ダイニー

店内注文の効率化に特化。売上アップ施策が豊富。

• 店内モバイルオーダー
• 決済
• 注文単価アップ施策
• 顧客データ活用

テイクアウト予約は弱め。

▼ 機能比較まとめ

③ LINE連携の深さの比較

LINE予約システムの価値は、LINE公式アカウントとどれだけ深く連携できるかで決まります。

● リピッテ

LINE連携はトップクラス。リッチメニュー・自動配信が強い。

• 友だち追加 → すぐ予約導線
• リッチメニュー連携
• 自動メッセージ
• セグメント配信
• 顧客データ連携

LINEマーケティングまで考えるなら最適。

● Lテイクアウト＆オーダー

基本的な連携のみ。シンプル運用向け。

• 友だち追加 → 注文導線
• 基本的な通知

高度なLINEマーケティングは不可。

● Ordee

LINE連携は標準レベル。店内注文が中心。

• LINEログイン
• 注文通知

マーケティング機能は弱め。

● Square

LINE連携は弱い。外部ツール併用が必要。

• LINE連携は最低限
• 予約導線は工夫が必要

● ダイニー

LINE連携は強め。店内注文と相性が良い。

• LINEで注文
• 顧客データ連携
• 自動メッセージ

▼ LINE連携比較まとめ

④ 操作が簡単か（スタッフが使えるか）どうかの比較

現場で使うのは、オーナーだけではありません。 スタッフが迷わず使えるかどうかは非常に重要です。

● リピッテ

管理画面が見やすく、初心者でも扱いやすい。

• カレンダーが見やすい
• 注文管理が直感的
• スタッフ通知がわかりやすい

飲食店の現場向けに最適化されている。

● Lテイクアウト＆オーダー

最もシンプル。誰でも使える。

• 機能が少ない＝迷わない
• 小規模店舗に最適

● Ordee

店内注文の管理がしやすい。

• 注文一覧が見やすい
• スタッフの負担が減る

● Square

多機能ゆえに慣れが必要。

• 決済・EC・予約が一体化
• 初心者はやや戸惑う可能性あり

● ダイニー

飲食店向けに最適化されており使いやすい。

• 注文管理がスムーズ
• スタッフ教育が簡単

▼ 操作性比較まとめ

⑤ 料金だけでなく「将来の拡張性」の比較

予約システムは、今だけでなく“将来どう使うか”も重要です。

• 店舗が増えるかもしれない
• テイクアウトを始めるかもしれない
• 店内注文を導入するかもしれない
• 顧客管理を強化したい
• LINEマーケティングを本格化したい

こうした未来の変化に対応できるかどうかを比較します。

● リピッテ

拡張性はトップクラス。予約→注文→CRMまで一体化。

• テイクアウト
• デリバリー
• 店内注文
• 顧客管理
• 自動配信
• 多店舗管理

将来の拡張を考えるなら最有力。

● Lテイクアウト＆オーダー

シンプルゆえに拡張性は低め。

• 小規模店舗向け
• 大規模化には不向き

● Ordee

店内注文の拡張性が高い。

• 店内注文の効率化
• 回転率アップ
• 多店舗対応も可能

● Square

EC・決済・予約の拡張性が非常に高い。

• 多店舗運営
• EC強化
• 在庫管理
• 決済統合

飲食＋物販の複合型店舗に最適。

● ダイニー

店内注文の拡張性が高く、売上アップ施策が豊富。

• 注文単価アップ
• 回転率アップ
• 顧客データ活用

▼ 拡張性比較まとめ