6. おすすめのオンライン診療支援サービス選びのヒント

オンライン診療支援サービスを選ぶ際には、自分のニーズに合ったものを選ぶことが大切です。以下のポイントを押さえておくと、スムーズに最適なサービスを見つけることができます。

① 費用を抑えたいなら診察料・送料をチェック！

オンライン診療は便利ですが、診察料や送料の違いがあるため、総額を比較することが重要です。

• 初診無料のサービスを選べば、気軽に利用しやすい
• 送料がかかる場合、診察料が安くてもトータルの費用が高くなる可能性あり
• 複数回利用する場合は、再診料や処方薬の価格も考慮する

例えば、東京美肌堂は初診無料＆送料無料なので、初めての方には特におすすめです。

② すぐに診察・処方してもらいたいなら発送スピードをチェック！

「できるだけ早く薬が欲しい！」という方は、診療から発送までのスピードを重視しましょう。

• DMMオンラインクリニックは、最短当日発送でスピード感抜群
• 東京美肌堂やmed.は最短翌日発送で比較的早め
• elifeやデジタルクリニックは2～3日かかることもあるため、余裕を持って受診するのがおすすめ

症状が軽くても早めに治療を始めることで、悪化を防ぐことができます。

③ 受診スタイルにこだわりたいなら診療方法を確認！

オンライン診療にはビデオ通話・チャット・電話などの診療方法があり、自分に合ったスタイルを選ぶのが大切です。

• しっかり医師と話したい → ビデオ通話（東京美肌堂・DMMオンラインクリニック・med.）
• 手軽に受診したい → チャット診療（elife）
• AI診断を試してみたい → デジタルクリニック（AI診断＋ビデオ通話）

忙しい方や診療時間を短く済ませたい方は、チャット診療を選ぶのも一つの方法です。

④ 診察可能な時間帯も重要！深夜や早朝に受診できるか？

診療時間はサービスによって異なるため、自分のライフスタイルに合った時間帯に受診できるかをチェックしましょう。

• 仕事が終わった後に受診したい → DMMオンラインクリニック（24時間対応）
• 朝の時間を活用したい → デジタルクリニック（朝7時から受診可能）
• 日中の診療を希望 → 東京美肌堂（10:00～20:00）やmed.（9:00～21:00）

「時間がなくて受診できない」というストレスを減らすためにも、診療時間は事前にチェックしておきましょう。

⑤ 予約方法を確認！事前予約が必要かどうか

オンライン診療には予約が必要なサービスと、予約不要で即時診療できるサービスがあります。

• すぐに診察を受けたい → DMMオンラインクリニックやelife（予約不要）
• 決まった時間に受診したい → 東京美肌堂・med.・デジタルクリニック（予約推奨）

特に、仕事の合間や空き時間にサッと受診したい方は、予約不要のサービスを選ぶとスムーズに診察を受けられます。

⑥ 口コミ・評価も参考に！実際の利用者の声をチェック

どのサービスが良いのか迷ったら、口コミや評価をチェックするのも有効です。

• 東京美肌堂（4.7） → 初診無料でコスパが良いと高評価
• DMMオンラインクリニック（4.5） → 24時間対応＆発送が早く便利
• med.（4.3） → 医師の対応が丁寧で安心感がある
• elife（4.2） → 短時間で診療が完了するのがメリット
• デジタルクリニック（4.4） → AI診断が便利で新しい

ただし、口コミは個人の感想なので、実際に試してみるのが一番確実です！

7. よくある質問（FAQ）

オンライン診療支援サービスを利用する際、よくある疑問や不安について詳しく回答します。

Q1. オンライン診療って本当に安全なの？

A. はい、安全です。
オンライン診療は、日本の厚生労働省のガイドラインに基づいて提供されており、適切な医療機関が運営しています。診察は国家資格を持つ医師が行い、患者の健康状態に応じて適切な対応をしてくれます。
ただし、オンラインでは診断が難しいケースもあるため、対面診療が必要な場合は医師から直接指示が出されることもあります。

Q2. 保険は使えるの？

A. 基本的には自由診療ですが、一部保険適用のケースもあります。
ほとんどのオンライン診療は**自由診療（自費診療）**となり、健康保険の適用外ですが、特定の疾患（慢性疾患の継続診療など）では保険適用のオンライン診療を受けられる場合があります。
保険診療が可能かどうかは、各サービスの公式サイトで確認しましょう。

Q3. 診察時間はどのくらいかかるの？

A. 平均5～20分程度です。
診察時間はサービスによって異なりますが、一般的には10分前後で終了します。

• 短時間で済ませたい → elife（約5分）
• しっかり相談したい → med.（約10～20分）

診察後、必要な薬が処方されると、最短当日～数日で発送されます。

Q4. どんな病気や症状に対応しているの？

A. 一般的な症状からスキンケア・AGA・ピル処方まで幅広く対応しています。
オンライン診療では、以下のような症状に対応していることが多いです。

✅ 風邪・発熱・頭痛などの軽い体調不良
✅ 肌トラブル（ニキビ・湿疹・アトピー）
✅ AGA（男性型脱毛症）や育毛相談
✅ ピル処方（避妊ピル・生理不順改善）
✅ ED（勃起不全）治療
✅ ダイエット治療（GLP-1・ゼニカルなど）

しかし、緊急性の高い症状や精密検査が必要な病気はオンライン診療では対応できないため、対面診療が必要です。

Q5. オンライン診療の薬はどのくらいで届くの？

A. 最短当日～3日程度で届きます。
発送スピードはサービスによって異なります。

🚀 最短当日発送 → DMMオンラインクリニック
🚀 最短翌日発送 → 東京美肌堂・med.
🚀 2～3日かかる場合あり → elife・デジタルクリニック

急ぎの場合は、最短で届くサービスを選ぶと安心です。

Q6. 診察後、薬をもらうにはどうしたらいいの？

A. 診察後、登録した住所に配送されます。
オンライン診療では、診察が終わると処方箋なしで直接薬が配送されるケースがほとんどです。
処方箋が必要な場合は、郵送されるか、提携薬局で受け取ることができます。

Q7. 予約なしでも診察を受けられる？

A. 予約不要のサービスもあります。
✅ 予約不要で即診察可能 → DMMオンラインクリニック・elife
✅ 事前予約が必要 → 東京美肌堂・med.・デジタルクリニック

「今すぐ診てもらいたい！」という場合は、予約不要のサービスを選ぶと便利です。

Q8. 診察の流れはどうなっているの？

A. 一般的なオンライン診療の流れは以下のとおりです。

1️⃣ 会員登録（メールアドレス・住所・決済方法を入力）
2️⃣ 問診票の入力（現在の症状・過去の病歴など）
3️⃣ オンライン診察（ビデオ通話orチャット）
4️⃣ 薬の処方・発送（最短当日～数日で自宅に届く）

スマホ1台で簡単に完結するため、病院に行く手間がなく便利です！

Q9. どんな支払い方法があるの？

A. クレジットカード・コンビニ払い・後払いなどが利用できます。
主に利用できる決済方法は以下の通りです。

💳 クレジットカード（VISA・Mastercard・JCBなど）
🏪 コンビニ決済
💰 スマホ決済（PayPay・LINE Pay など）
📝 後払い決済（Paidyなど）

クリニックによって支払い方法が異なるため、事前に確認しておきましょう。

Q10. オンライン診療のメリットとデメリットは？

A. 以下のようなメリット・デメリットがあります。

✅ メリット

• 病院に行く手間が省ける（待ち時間ゼロ！）
• スマホ・PCがあればどこでも診察可能
• 深夜・休日も診療OKのサービスがある
• 感染リスクを避けられる

❌ デメリット

• 対面診察でないため、詳しい診察ができないこともある
• 検査が必要な場合は対応不可
• 保険適用外のことが多く、対面診療より費用がかかるケースも

特に、ちょっとした体調不良やスキンケア・ピル処方などにはオンライン診療が非常に便利です。
しかし、緊急性が高い症状や精密検査が必要な場合は、病院での診察をおすすめします。